Date d'entrée en vigueur : 3 août 2026
Ritaihouse (ci-après dénommé « nous ») accorde une attention particulière à la réduction de l'impact environnemental lié à ses activités en ligne et souhaite adopter des pratiques responsables dans la sélection des produits, la préparation des commandes et la gestion quotidienne de ses services.
1. Notre engagement environnemental
Nous nous engageons à encourager des pratiques plus respectueuses de l'environnement dans le cadre de notre activité, en recherchant un équilibre entre la qualité des produits proposés, les besoins des clients et la préservation des ressources.
2. Sélection et présentation des produits
Nous accordons une attention particulière aux caractéristiques des produits présentés sur notre boutique en ligne afin de fournir des informations claires permettant de mieux comprendre leur utilisation et leurs spécificités.
Nous privilégions une approche visant à proposer des produits conçus pour accompagner durablement les espaces de vie grâce à leur fonctionnalité et leur utilisation quotidienne.
3. Emballage et préparation des commandes
Nous cherchons à limiter l'utilisation excessive des matériaux d'emballage tout en maintenant un niveau de protection adapté pour garantir la bonne réception des produits.
La préparation des commandes est réalisée avec attention afin de réduire les risques de dommages pendant le transport et d'éviter les remplacements inutiles.
4. Utilisation responsable des ressources
Nous encourageons une utilisation responsable des ressources nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne et améliorons progressivement nos pratiques lorsque cela est possible.
Nous favorisons également les échanges numériques afin de limiter l'utilisation inutile de supports papier dans la gestion des commandes et des communications.
5. Sensibilisation des clients
Nous encourageons nos clients à adopter des pratiques responsables, notamment en prenant soin des produits afin de prolonger leur durée d'utilisation.
Une utilisation attentive des produits contribue à limiter le remplacement fréquent des articles et à favoriser une consommation plus responsable.
6. Amélioration continue
Nous continuons à évaluer nos pratiques afin d'identifier de nouvelles possibilités d'amélioration concernant notre fonctionnement et notre approche environnementale.
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l'évolution de nos pratiques et de nos engagements.
7. Nous contacter
Pour toute question concernant notre politique environnementale, vous pouvez nous contacter :
Contact adresse: 307, 25-2 OYAMA, AUTEUR, ITABASHI-KU, TOKYO 173-0024, JAPON
Téléphone du service client:+81 (802) 354 97 84
E-mail du service client:dispatch@ritaihouse.com
Horaires en ligne:Du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:30 à 18:00 (heure d'Europe centrale, CET)